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-  CONDICIONES DE USO Y PRIVACIDAD

Las presentes condiciones generales de acceso y uso regulan el acceso y uso de sitio web www.northsweet.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, que incluyen, a título enunciativo pero no limitativo, imágenes, software o textos;marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.

Cualquier persona que acceda y/o utilice el portal North Sweet, tendrá la condición de usuario, quien acepta, desde dicho acceso y/o uso, las presentes condiciones generales de acceso y uso, las cuales serán de aplicación independientemente de las condiciones generales de venta que en su caso resulten de obligado cumplimiento. En consecuencia, como usuario debes leer atentamente estas condiciones generales de acceso y uso.

La página web northsweet proporciona el acceso a contenidos en internet pertenecientes a North Sweet o a sus proveedores, contenidos a los que el usuario puede tener acceso de forma libre. El usuario asume la responsabilidad de uso del portal y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que northsweet ofrece a través de su página web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contarias a la buena fe y al orden público; provocar daños en los sistemas físicos, telem´ticos e informáticos de North Sweet, de sus proovedores o terceras persona; introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

Además de este acceso libre, para algunos servicios prestados será necesario que el usuario se registre, proporcionando una serie de datos personales necesarios para poder tener acceso a los mencionados servicios.

Los contenidos de la página web North Sweet están dirigidos a usuarios finales. El uso no autorizado de los mismos está prohibido.

North Sweet, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web northsweet, así como de los contenidos de la misma.

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En ningún caso se entenderá que el acceso y uso de la página por parte del usuario implica la renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de North Sweet.

North Sweet se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web northsweet, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su página web.

North Sweet se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su página web northsweet  y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones generales de acceso y uso.

En caso de existir discrepancias entre lo establecido en estas condiciones generales de acceso y uso y las condiciones generales de uso y privacidad, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

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En ningún caso North Sweet asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y legalidad  de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación de North Sweet con las entidades conectadas.

La legislación aplicable se regirá por la normativa española vigente.

Cuando haces uso de este sitio Web estás bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que estás conforme con él.
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-El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que tu has adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos
-Atender las solicitudes que nos plantees
-Proporcionarte información acerca de los productos de North Sweet incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS, Whatsapp, Line…) así como a través de la realización de llamadas telefónicas. Puedes cambiar tus preferencias en relación al envío de tales comunicaciones comerciales en nuestro correo electrónico info@northsweet.com
En el caso que nos aportes datos personales de terceros, eres responsable de informar a esa tercera persona para que te de su consentimiento. Si has comprado alguno de nuestros productos,estos datos, solamente serán utilizados para la gestión del envío o la verificación de recepción de la mercancía, y atender las solicitudes que esta persona nos plantee.
En North Sweet almacenamos y transmitimos los datos de tus tarjetas conforme a los principales estándares de confidencialidad y seguridad internacionales de tarjetas de crédito y débito. No olvides que la seguridad en el uso del sitio web también depende de su correcta utilización y conservación de determinadas claves confidenciales.
En North Sweet nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos, tu acceso a ellos para modificarlos, o eliminarlos de nuestra base de datos, pudiéndolo hacer en el correo electrónico que hemos mencionado anteriormente.
Dentro de tus responsabilidades están:
-Proporcionarnos datos veraces y completos para realizar las gestiones con éxito.
-Avisarnos mediante un correo electrónico a la dirección que aparece más arriba de las modificaciones o alteraciones que puedan sufrir estos datos para que nosotros tengamos constancia de ello. Cualquier daño o perjuicio causado al sitio web o a la persona responsable del mismo o a cualquier tercera persona por la aportación de información errónea, inexacta o incompleta será tu responsabilidad.
-Los precios que aparecen en nuestros artículos llevan los impuestos correspondientes incluidos, lo que no se incluye son los gastos de envío y entrega que correrán a cargo del cliente.
-Los acabados que el cliente solicite, diferentes a los que presenta el producto, se pagarán a parte.
En North Sweet nos esforzamos en que todo esté perfecto para satisfacer a nuestros clientes, en caso de que algo no sea correcto, por favor, comunícanoslo, de la misma manera que si nosotros detectamos algún error (tipográfico, precio, material…) Lo corregiremos en la mayor brevedad posible.

 

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Debido a la propia naturaleza de los servicios prestados por el Titular la mayoría de las instalaciones necesarias para el desarrollo de esta actividad dependen de terceros, por lo que el Titular no se responsabilizan del resultado de los servicios contratados en la medida en que en su correcto funcionamiento intervengan los mencionados terceros y sus instalaciones.
El Titular no será responsable de la información que se transmita, distribuya, publique o almacene a través de sus servicios si no han sido introducida o revisada previamente por personal de el Titular. A estos efectos, el Titular actúa cómo mero intermediario en la difusión y recepción de información, siendo únicamente responsable de las informaciones que genere directamente. En cualquier caso el Titular no será responsable en caso de (a) fuerza mayor (b) utilización del servicio no autorizada por parte de terceros. La responsabilidad del Titular no incluirá posibles compensaciones por lucro cesante. El usuario declara que es titular de todos los derechos, autorizaciones o licencias necesarios para la legítima utilización de todos los elementos incluidos en los servicios que presta el Titular y que tengan su origen en el usuario, sus empleados o empresas por él contratadas, siendo de su exclusiva responsabilidad responder ante cualquier reclamación que el uso de esos elementos pueda originar por parte de un tercero legitimado para ello.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El cliente reconoce que todos los elementos de la Web y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia North Sweet o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

Salvo que fuera autorizado por North Sweet o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el cliente no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El cliente deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

El cliente deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por North Sweet o por terceros en la tienda.

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y TRANSPORTE

Todos los precios mencionados en el sitio Web lo están a mero título orientativo. El precio válido en todo caso será el que se comunique al usuario en el momento de solicitar la correspondiente información ampliada o solicitud de compra. Dada la naturaleza de segunda mano de los productos a la venta estos pueden presentar pequeñas anomalías, arañazos o marcas.
Los productos comprados podrán ser almacenados en nuestras instalaciones durante 15 días naturales, debiendo ser retirados por el cliente posteriormente.
Las señales efectuadas como reserva de un producto tendrán validez asimismo de 15 días, perdiéndose si no realiza el pago del producto en su totalidad a partir de esa fecha.

Los precios no incluyen los gastos de envío o entrega en ningún caso. El envío de los productos se realizará siempre bajo solicitud y responsabilidad del comprador, en ningún caso siendo atribuible daño alguno en el transporte al vendedor. Los productos podrán ser devueltos en el mismo estado durante los 15 días siguientes a su compra siendo el coste del envío a cargo del comprador.

North Sweet se reserva el derecho a cancelar, variar o suspender la operación de venta si se suceden situaciones que están fuera de nuestro control como incendio, inundaciones, tormentas, derrumbes, disturbios, hostilidades, indisponibilidad de materiales y cualquier otro factor fuera del control de North Sweet, no haciéndose cargo de las situaciones negativas que esto provoque.

North Sweet se reserva el derecho de hacer modificación de precios y se protege de subidas de precio por razones de incremento en listas de precios de distribuidores, nuevos impuestos, o situaciones similares.

North Sweet se compromete a hacer un esfuerzo por mostrar los colores de productos de la forma más realista posible. De cualquier manera, dados los diferentes contrastes de reproducción digital en los diferentes navegadores no podemos garantizar la definición exacta del color. Tenga en cuenta que el color que ve en pantalla puede diferenciarse ligeramente del del color real producto ordenado. No se admitirán devoluciones por esta causa.

Después de recibir la mercancía tienen un plazo de 24 horas para reclamar. Envíen fotografía por e-mail. Sin fotografías no podemos tramitar la incidencia. Pasado ese plazo no nos responsabilizamos.

Las devoluciones deberán hacerse en el envoltorio original y sin haber sido montadas ni usadas. En el momento de recibirlas y tras ser comprobadas se procederá a su abono.

Para cualquier devolución que no tenga como causa desperfecto o error de North Sweet, los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente. Es imprescindible que se devuelva en las mismas condiciones que se ha efectuado la entrega, de lo contrario el artículo no puede ser devuelto. *Todo desperfecto será respuesto sin coste alguno por el cliente, en el caso que de no querer la reposición, todos los gastos de recogida y envío corren a cargo del cliente.

Todos los artículos de la web tienen medidas y colores que dan una aproximación de la realidad pero no son 100% fiables, para casos concretos, verificar toda la información con el departamento técnico, ya que en las devoluciones por motivos técnicos de este tipo, los gastos correrán a cargo del cliente.

Para devolver/cancelar total o parcialmente el pedido una vez recepcionado será penalizado con un 20% del total de la factura en concepto de gestión, igualmente los portes tanto de ida como de vuelta le serán facturados. Es requisito indispensable hacerlo con el envoltorio original y sin haber sido montadas ni usadas.

La mercancía es propiedad de North Sweet hasta que el pago total se haya efectuado.

Para cualquier producto, si detecta algún desperfecto una vez recibida la mercancía, dispone de un plazo de 24 horas para reclamar. Pasadas las 24 horas no nos responsabilizamos de los desperfectos. Le rogamos nos envíe fotografías vía correo electrónico para evaluar el desperfecto.

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 72 horas, contados desde el momento de recepción del pedido para ejercer el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente, más un 15% por gastos de gestión en el caso que debamos organizar la recogida.

Para realizar una devolución, el producto debe estar en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en un plazo máximo de 30 días conforme a la modalidad de pago empleada por el cliente.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega mostrados en la web son orientativos. North Sweet no se responsabiliza de los retrasos ocasionales, dado que se trata de un servicio externo. Cualquier reclamación derivada del servicio de transporte deberá realizarla directamente a la empresa de transporte, ya que en el momento de la compra usted contrata ese servicio fuera de nuestra competencia.

En caso de que un producto no esté disponible tras confirmar el pedido y después del cierre de la venta correspondiente, North Sweet informará al cliente por correo electrónico o por teléfono inmediatamente de la entrega parcial de su pedido y se le ofrecerán alternativas de compra, o la posibilidad de que pueda anular el pedido.

El pedido del cliente no será validado hasta que no se realice la confirmación del cobro. Si el pago no es autorizado, el pedido del cliente no podrá ser aceptado.

Todos los productos pueden servirse con la misma rapidez. Lamentablemente North Sweet no se hace responsable de los retrasos que pueden ocurrir en la entrada durante las épocas estivales debido al descanso en las fábricas, se informará en cada caso de esta posibilidad al realizar el pedido. Tenga en cuenta que las empresas de transporte son ajenas a nuestra empresa. Nosotros las contratamos para dar un servicio y por este hecho no nos responsabilizamos de posibles retrasos o complicaciones en la entrega.